Brevo, anteriormente conocida como Sendinblue, es una plataforma integral de marketing todo en uno diseñada para ayudar a las empresas a administrar su marketing por correo electrónico, campañas de SMS, gestión de relaciones con los clientes (CRM), automatización y más.
Brevo ofrece una amplia gama de herramientas de marketing y comunicación que pueden ayudar a las empresas de cualquier tamaño a establecer relaciones con sus clientes, impulsar el compromiso y convertir los clientes potenciales en clientes leales.
Originalmente comenzando como una solución de marketing por correo electrónico, Brevo ha crecido hasta convertirse en una plataforma multifuncional que ofrece a las empresas la capacidad de ejecutar campañas de marketing multicanal, administrar las relaciones con los clientes y automatizar tareas esenciales, todo dentro de una plataforma centralizada.
Sus características principales incluyen:
- Marketing por correo electrónico: Cree y administre campañas de correo electrónico hermosas y profesionales con facilidad. Brevo proporciona editores de correo electrónico intuitivos de arrastrar y soltar, plantillas y herramientas para ayudar a las empresas a personalizar su alcance y crear mejores conexiones con su audiencia.
- Marketing por SMS: Además de las campañas de correo electrónico, Brevo permite a las empresas enviar campañas de SMS para mantener a los clientes comprometidos a través de sus teléfonos móviles.
- CRM: Brevo integra un sistema CRM integrado que permite a las empresas organizar sus contactos, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y gestionar sus canales de ventas.
- Automatización de marketing: Una de las características más destacadas de Brevo es su capacidad para automatizar los flujos de trabajo de marketing. Esto puede incluir cualquier cosa, desde el envío automático de correos electrónicos de bienvenida a los nuevos suscriptores hasta flujos de trabajo más complejos, como la nutrición de clientes potenciales, las campañas de retargeting y la segmentación de clientes.
- Páginas de destino y formularios: Brevo permite a las empresas crear páginas de destino y formularios personalizados para captar clientes potenciales, registrar nuevos clientes o suscribir usuarios a boletines informativos.
- Correos electrónicos transaccionales: Brevo también ofrece una solución para el envío de correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas y recibos de compra.
- Facebook Ads: La plataforma permite a las empresas gestionar sus anuncios de Facebook directamente desde Brevo, proporcionando un eje central para los esfuerzos de marketing multicanal.
- Chat en vivo: Brevo incluye una función de chat en vivo que permite a las empresas comunicarse con los visitantes del sitio web en tiempo real, responder consultas y ofrecer soporte al instante.
En resumen, Brevo ofrece todas las herramientas que las empresas necesitan para atraer, involucrar y retener a los clientes, ya sea a través de correo electrónico, SMS o canales web.
¿Para quién es mejor Brevo?
Brevo es ideal para una gran variedad de empresas y profesionales de diferentes sectores. Sin embargo, ciertos tipos de usuarios son los que más se benefician de su amplio conjunto de funciones:
- Pequeñas y medianas empresas (PYMES): Brevo está diseñado pensando en las PYMES. Sus planes de precios asequibles, su interfaz de usuario intuitiva y su escalabilidad lo convierten en una opción popular para las empresas que buscan ejecutar campañas de marketing multicanal sin necesidad de invertir en una variedad de costosas herramientas de software.
- Empresas de comercio electrónico: Para las empresas de comercio electrónico, Brevo ofrece una integración perfecta con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce. Las empresas pueden utilizar las herramientas de Brevo para fomentar las relaciones con los clientes, enviar recomendaciones de productos específicas y automatizar los correos electrónicos de confirmación de pedidos.
- Especialistas en marketing digital: Las funciones de automatización y segmentación de marketing de Brevo lo hacen muy valioso para los especialistas en marketing digital que necesitan rastrear el comportamiento de los usuarios, segmentar su audiencia y enviar campañas personalizadas para aumentar las conversiones.
- Creadores de contenido y blogueros: Brevo es una excelente herramienta para blogueros y creadores de contenido que buscan aumentar su audiencia. La plataforma les permite crear y administrar listas de correo electrónico, crear formularios personalizados y automatizar correos electrónicos para actualizaciones de blogs, boletines informativos y más.
- Organizaciones sin ánimo de lucro e instituciones educativas: Las organizaciones sin ánimo de lucro y las instituciones educativas pueden utilizar Brevo para crear y enviar campañas de recaudación de fondos, boletines informativos y recordatorios de eventos. La simplicidad de la plataforma garantiza que incluso los equipos sin experiencia en marketing puedan crear campañas efectivas.
- Proveedores de servicios: Las empresas que dependen de la comunicación directa con los clientes, como las empresas de consultoría o los autónomos, pueden beneficiarse de las herramientas de CRM y correo electrónico de Brevo para gestionar las relaciones con los clientes, automatizar el seguimiento y nutrir a los clientes potenciales a través de flujos de trabajo personalizados.
Brevo ofrece diferentes funcionalidades para diversos sectores e industrias, proporcionando una solución rentable para aquellos que buscan gestionar los esfuerzos de marketing multicanal desde una única plataforma.
Para qué es mejor Brevo
Brevo es mejor conocido por sus capacidades de marketing por correo electrónico , pero su utilidad se extiende mucho más allá de eso. Estas son las principales funciones en las que Brevo destaca:
- Campañas de marketing por correo electrónicoLa herramienta de marketing por correo electrónico de Brevo es una de sus características más sólidas. Con su editor de arrastrar y soltar, los usuarios pueden crear fácilmente correos electrónicos visualmente atractivos. Brevo ofrece una variedad de plantillas de correo electrónico prediseñadas, y las empresas pueden personalizar los correos electrónicos con atributos de contacto, ofreciendo una experiencia más personalizada para cada destinatario.
- Automatización de marketing Laherramienta de automatización de Brevo es una de las favoritas del sector, ya que ofrece a las empresas la posibilidad de configurar flujos de trabajo basados en el comportamiento de los clientes, las acciones y otros factores desencadenantes. Los usuarios pueden automatizar tareas como la nutrición de clientes potenciales, la segmentación de clientes, los correos electrónicos de bienvenida e incluso las campañas de retargeting. Este nivel de automatización ahorra tiempo y garantiza una comunicación oportuna y personalizada con los clientes potenciales y los clientes.
- Marketing por SMSBrevo permite a las empresas ejecutar campañas de marketing por SMS junto con campañas de correo electrónico. Esto es perfecto para ofertas o promociones urgentes que requieren atención inmediata. Las empresas pueden enviar mensajes SMS personalizados a su audiencia, lo que aumenta la participación.
- Correos electrónicos transaccionalesEl servicio de correo electrónico transaccional de Brevo permite a las empresas enviar mensajes automatizados en tiempo real, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos y restablecimientos de contraseñas. Estos mensajes transaccionales son cruciales para las empresas de comercio electrónico, y Brevo garantiza que se entreguen de forma rápida y segura.
- CRM y gestión de contactosBrevo incluye un sistema CRM integrado que permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y las oportunidades de venta. Los usuarios pueden organizar contactos, administrar las relaciones con los clientes y obtener información sobre sus prospectos y clientes sin necesidad de una herramienta de CRM por separado.
- Creación de páginas de destino y formularios de registroBrevo ofrece herramientas para crear páginas de destino y formularios para captar clientes potenciales o suscribir usuarios a boletines informativos. Esta función es beneficiosa para las empresas que ejecutan campañas publicitarias o lanzan productos que necesitan páginas de destino dedicadas.
Brevo se destaca por proporcionar una solución integrada para las empresas que desean optimizar sus esfuerzos de marketing a través de múltiples canales mientras automatizan tareas esenciales.
¿Es Brevo difícil de aprender y usar?
Una de las principales ventajas de Brevo es su facilidad de uso. La plataforma está diseñada para ser intuitiva, lo que garantiza que las empresas con poca experiencia técnica puedan usar sus funciones de manera efectiva. Aquí hay un desglose de la facilidad de uso de Brevo:
- Interfaz de arrastrar y soltar: Brevo ofrece un editor de arrastrar y soltar para campañas de correo electrónico, lo que facilita la creación de correos electrónicos sin conocimientos de codificación. Esta función se extiende a las páginas de destino y los formularios, lo que garantiza que los usuarios puedan crear campañas de aspecto profesional en minutos.
- Curva de aprendizaje: La mayoría de los usuarios informan que Brevo tiene una curva de aprendizaje muy superficial. Los nuevos usuarios pueden comprender rápidamente las funciones principales de la plataforma, y hay tutoriales paso a paso disponibles que guían a los usuarios a través de la configuración de campañas, la creación de flujos de trabajo y la administración de contactos.
- Atención al cliente y recursos: Brevo ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana y proporciona una amplia biblioteca de recursos, que incluye artículos instructivos, videos y una base de conocimientos. Esto garantiza que los usuarios puedan encontrar ayuda cada vez que se encuentren con desafíos.
- Comentarios de los usuarios: Los comentarios de los usuarios indican que la facilidad de uso de Brevo es uno de sus puntos de venta más fuertes. Está particularmente bien revisado por propietarios de pequeñas empresas y especialistas en marketing que aprecian su enfoque todo en uno sin la complejidad de administrar múltiples herramientas de software.
En resumen, Brevo está diseñado para ser fácil de usar para principiantes, pero también incluye funciones avanzadas para los especialistas en marketing más experimentados. Su equilibrio entre simplicidad y funcionalidad lo convierte en una herramienta atractiva para una amplia gama de empresas.
Cómo se gana dinero con Brevo
Brevo no es solo una herramienta de marketing, también es una plataforma que las empresas pueden aprovechar para generar ingresos. Así es como la gente gana dinero con Brevo:
- Campañas de marketing por correo electrónico para la venta de productosTanto si se trata de productos físicos como de productos digitales, las empresas pueden utilizar Brevo para crear y gestionar campañas de marketing por correo electrónico que promocionen sus productos. Estos correos electrónicos pueden ser dirigidos y personalizados, lo que aumenta las posibilidades de conversión.
- Automatización de marketing para el lead nurturingAl configurar flujos de trabajo automatizados, las empresas pueden nutrir a los clientes potenciales con el tiempo, convirtiéndolos en clientes de pago. Con la capacidad de enviar correos electrónicos personalizados basados en el comportamiento del usuario, Brevo ayuda a las empresas a mantener el compromiso y convertir a los prospectos en compradores.
- Campañas de SMS para ofertas oportunasMuchas empresas utilizan Brevo para enviar campañas de SMS que incluyen promociones por tiempo limitado o ventas flash. La inmediatez del marketing por SMS puede impulsar ventas rápidas, especialmente para el comercio electrónico y las empresas basadas en servicios.
- Marketing de AfiliadosLos especialistas en marketing pueden promocionar productos de afiliados a través de campañas de correo electrónico y SMS utilizando Brevo, ganando comisiones por las ventas exitosas. Esto es especialmente efectivo cuando se combina el marketing por correo electrónico con secuencias de seguimiento automatizadas.
- Loscreadores de contenido y los entrenadores pueden utilizar las herramientas de marketing de Brevo para promocionar y vender cursos digitales, membresías o servicios basados en suscripciones. Mediante la automatización, pueden proporcionar actualizaciones de cursos, recordatorios y oportunidades de ventas adicionales.
- Losconsultores y las agencias utilizan Brevo para generar clientes potenciales para sus servicios mediante la creación de páginas de destino, la gestión de datos de CRM y la automatización de seguimientos. La capacidad de nutrir las relaciones a lo largo del tiempo ayuda a convertir a los clientes potenciales en clientes.
Lo que puedes vender con Brevo
Brevo ofrece flexibilidad en lo que respecta a lo que las empresas pueden vender. Estos son algunos ejemplos:
- Productos DigitalesVende libros electrónicos, plantillas, música, software o cualquier otra descarga digital utilizando las campañas de correo electrónico y las páginas de destino de Brevo.
- Cursos en líneaLas herramientas de automatización y las páginas de destino de Brevo permiten a los creadores de cursos promocionar y vender cursos en línea de manera eficiente.
- Productos FísicosPara las empresas de comercio electrónico, Brevo es perfecto para vender productos físicos. Puede configurar correos electrónicos transaccionales para confirmaciones de pedidos y utilizar campañas de correo electrónico para promocionar productos.
- Membresías y suscripcionesSi ofreces servicios de membresía o productos basados en suscripción, Brevo te permite automatizar las renovaciones, aumentar las oportunidades de ventas y mantener a los suscriptores comprometidos.
- ServiciosLas empresas como las empresas de consultoría, las agencias y los autónomos pueden promocionar y vender sus servicios fomentando los clientes potenciales a través del marketing por correo electrónico y automatizando sus esfuerzos de comunicación.
La versatilidad de Brevo lo convierte en una plataforma eficaz para vender una amplia gama de productos y servicios en todas las industrias.
¿Quién usa Brevo?
Brevo es utilizado por miles de empresas en todo el mundo. Aquí hay 10 empresas o personas notables que aprovechan la plataforma:
- Booksy : una plataforma de reservas para profesionales de la belleza que utiliza Brevo para atraer a los clientes y automatizar la comunicación con los usuarios.
- La Redoute : un importante minorista de comercio electrónico que aprovecha las funciones de marketing por correo electrónico y SMS de Brevo para interactuar con los clientes e impulsar las ventas.
- Aircall : un sistema telefónico basado en la nube que utiliza Brevo para gestionar campañas de marketing automatizadas y seguimientos de clientes.
- Cure : una farmacia en línea que utiliza las funciones de automatización de Brevo para la comunicación personalizada por correo electrónico y la participación del cliente.
- Pabbly – Una empresa de software que automatiza la incorporación de clientes y los embudos de ventas con las herramientas de Brevo.
- Bridgestone : el fabricante mundial de neumáticos utiliza Brevo para la comunicación de marketing personalizada.
- Mood Media : una empresa de marketing que utiliza Brevo para automatizar su CRM y la comunicación con los clientes.
- PureVPN : un proveedor líder de VPN que utiliza las herramientas de automatización de marketing de Brevo para nutrir a los clientes potenciales y manejar el marketing por correo electrónico.
- PeopleDoc – Una empresa de software que utiliza Brevo para gestionar las comunicaciones con sus clientes y los datos de CRM.
- DHL Express : el gigante de la logística utiliza Brevo para automatizar la comunicación con los clientes y mejorar el compromiso.
Cada una de estas empresas utiliza Brevo de diferentes maneras, pero todas se benefician de sus herramientas de marketing y automatización multicanal para mejorar la participación del cliente y hacer crecer sus negocios.
Precios de Brevo: cuánto cuesta Brevo
La estructura de precios de Brevo es muy asequible y ofrece planes que se adaptan a las diferentes necesidades y tamaños de las empresas. A continuación se muestran los planes de tarifa disponibles:
- Plan gratuito
- Precio: $0 por mes
- Características: Hasta 300 correos electrónicos por día, contactos ilimitados, biblioteca de plantillas de correo electrónico y automatización básica de marketing.
- Plan de inicio
- Precio: $25 por mes
- Características: Hasta 20.000 correos electrónicos al mes, sin límites de envío diario y estadísticas de correo electrónico avanzadas.
- Plan de Negocios
- Precio: $ 65 por mes
- Características: Incluye todas las funciones del plan Starter, además de automatización de marketing, análisis avanzados, CRM y acceso multiusuario.
- Plan Empresarial
- Precio: Precios personalizados
- Características: Volúmenes de correo electrónico personalizados, soporte prioritario, administrador de cuentas dedicado y todas las funciones del plan de negocios.
Estas opciones de precios flexibles hacen de Brevo una excelente opción para empresas de todos los tamaños, desde nuevas empresas hasta empresas.
Alternativas a Brevo: herramientas similares disponibles
Aquí hay tres alternativas a Brevo, con comparaciones:
- Mailchimp (en inglés)
- Comparación: Mailchimp ofrece un conjunto similar de herramientas de marketing, pero puede resultar caro a medida que crece tu lista de correo electrónico. Brevo tiende a ser más asequible, especialmente para listas más grandes.
- Precio: Gratis para hasta 500 suscriptores, los planes pagos comienzan en $ 20 / mes.
- Campaña activa
- Comparación: ActiveCampaign sobresale en la automatización de marketing y la funcionalidad de CRM, pero su precio es más alto. Brevo ofrece funciones de automatización similares a un precio más asequible.
- Precio: A partir de 29 $/mes.
- GetResponse
- Comparación: GetResponse ofrece páginas de destino, marketing por correo electrónico y seminarios web, similares a Brevo, pero tienen un precio más alto. La simplicidad y el menor costo de Brevo lo hacen atractivo para las pequeñas empresas.
- Precio: A partir de 15 $/mes.
Preguntas frecuentes sobre Brevo
- ¿Qué es Brevo?Brevo (anteriormente Sendinblue) es una plataforma de marketing todo en uno que incluye herramientas de marketing por correo electrónico, marketing por SMS, automatización y CRM.
- ¿Brevo ofrece un plan gratuito?Sí, Brevo ofrece un plan gratuito con hasta 300 correos electrónicos al día y contactos ilimitados.
- ¿Puedo automatizar las campañas de marketing con Brevo?Sí, Brevo proporciona sólidas herramientas de automatización de marketing que permiten a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados.
- ¿Cuánto cuesta Brevo?Los precios comienzan en $ 25 / mes para el plan Starter, con planes de nivel superior disponibles para funciones más avanzadas.
- ¿Brevo se integra con otras herramientas?Sí, Brevo se integra con herramientas populares como Shopify, WordPress, Zapier y más.
- ¿Puedo enviar correos electrónicos transaccionales con Brevo?Sí, Brevo admite correos electrónicos transaccionales para comercio electrónico y otros servicios.
- ¿Brevo es bueno para las pequeñas empresas?Sí, Brevo está diseñado específicamente para ser asequible y escalable para las pequeñas y medianas empresas.
- ¿Brevo ofrece marketing por SMS?Sí, Brevo incluye el marketing por SMS junto con las campañas de correo electrónico.
- ¿Qué funciones de CRM ofrece Brevo?El CRM de Brevo te permite gestionar contactos, realizar un seguimiento de las interacciones y gestionar tu pipeline de ventas.
- ¿Puedo crear landing pages con Brevo?Sí, Brevo permite a los usuarios crear páginas de destino personalizadas.
- ¿Cumple Brevo con el RGPD?Sí, Brevo cumple plenamente con el RGPD, lo que garantiza que los datos de los usuarios se gestionen de forma responsable.
- ¿Qué tan fácil es usar Brevo?Brevo es conocido por su interfaz intuitiva y su editor de arrastrar y soltar, lo que lo hace fácil de usar incluso para principiantes.
- ¿Qué soporte ofrece Brevo?Brevo ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana a través de chat y correo electrónico.
- ¿Puedo crear formularios con Brevo?Sí, Brevo ofrece herramientas de creación de formularios para la captación de leads.
- ¿Brevo ofrece analíticas?Sí, Brevo proporciona análisis e informes detallados para campañas de correo electrónico y SMS.
- ¿Brevo tiene una aplicación móvil?Sí, Brevo tiene una aplicación móvil para gestionar campañas sobre la marcha.
- ¿Puedo enviar correos electrónicos personalizados con Brevo?Sí, puede personalizar los correos electrónicos utilizando los campos de datos del cliente.
- ¿Qué pasarelas de pago admite Brevo?Brevo se integra con PayPal, Stripe y otras pasarelas de pago populares.
- ¿Qué tan seguro es Brevo?Brevo es altamente seguro, con características como la autenticación de dos factores y el cifrado.
- ¿Puedo usar Brevo para el comercio electrónico?Sí, Brevo se integra con Shopify y WooCommerce, lo que lo hace adecuado para empresas de comercio electrónico.
Por qué Brevo es una herramienta valiosa para tu negocio
Brevo se destaca como una excelente plataforma de marketing que combina asequibilidad, funcionalidad y facilidad de uso.
Con funciones que van desde el marketing por correo electrónico y SMS hasta el CRM y la automatización, Brevo permite a las empresas optimizar sus esfuerzos de marketing e impulsar la participación del cliente desde un solo lugar.
Tanto si eres propietario de una pequeña empresa como de una marca de comercio electrónico en crecimiento, Brevo te ofrece todo lo que necesitas para gestionar las relaciones con los clientes, nutrir a los clientes potenciales y aumentar las conversiones.
Si está buscando una herramienta de marketing versátil que pueda escalar con su negocio, visite el sitio web oficial de Brevo y regístrese en su plan gratuito para experimentar sus funciones de primera mano. Es una gran inversión para las empresas que buscan mejorar su eficiencia de marketing e impulsar el crecimiento.
